返品・交換について
商品の返品・交換条件や、返金・返送方法についてご案内します。
返品・交換の基本条件
商品の返品または交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
返品は、配送中の事故による破損・汚損、商品間違い、その他弊社が別途認める場合に限りお受けいたします。
商品の返品または交換をご希望の場合は、商品受領後8日以内に弊社へご連絡ください。内容を確認のうえ、返送方法をご案内いたします。
弊社による品違い・不良品・破損などの場合
- 商品の返品・交換をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
- 内容を確認後、交換商品についてご案内いたします。
- 返品・再発送にかかる費用は、弊社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換の場合
未使用の商品に限り、商品到着後8日以内に弊社へご連絡ください。内容を確認のうえ、返送方法をご案内いたします。個包装品は未開封の商品に限ります。
- 返品および再発送にかかる送料は、お客様にてご負担ください。
- 着払いでのご返送はお受けできません。
個包装の例
交換をご希望の場合は、一度商品をご返品いただいたうえで、当サイトより改めてご希望の商品をご注文ください。
返品できない商品
- 商品到着後8日を経過した商品
- 一度ご使用になられた商品
- お客様が汚損・破損された商品
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オーダー品
- パイプのカット販売
- パイプの曲げ加工
- 受注生産品（タイヤラック、部屋干し気分など）
- 長さ2m以上（2mを含む）のイレクターパイプとクリフォームプラコン
長期不在／受取拒否・住所不備による返品の場合
商品発送後に長期不在や受取拒否、住所不備などにより商品が返送された場合、往復送料の実費、弊社損失実費などの諸経費をご請求させていただく場合があります。
返金が生じた場合
返品条件を満たす商品については、お支払い時にご利用いただいたクレジットカードを通じて商品代金を返金いたします。
ご連絡先／ご返送先
返品または交換をご希望の場合は、事前にお電話またはメールにてご連絡ください。
矢崎化工株式会社 オーダーサービスセンター
- 住所
-
〒373-0823
群馬県太田市西矢島町88 - 電話番号
- 0120-700-546
- 受付時間
- 営業日の 9:00～16:00